打开广汽三菱官网,除了能看到和其他汽车品牌一样的车型介绍和资讯外,鼠标下滑,你还能发现广汽三菱在广州车展发布的以客户为中心的“M-SPACE”数字化服务平台已经上线。

 

 

“M-SPACE”,“M”代表“MY ”,“我的”;“M”还代表“MITSUBISHI”,“三菱”。“SPACE”则寓意包括线上社区与线下触点的全端体验空间。

我的,三菱的;我的就是三菱的,三菱的就是我的。“M-SPACE”是广汽三菱为喜爱三菱的用户而准备的,并将借助数字化技术紧密联结品牌与用户,服务用户、服务粉丝。这样的立意颇有心思。

细看其功能,线上订车、会员中心,都是汽车品牌APP的常见选项,但发现探索全面覆盖用户生活场景、潮品商城跨界联名玩转潮流、My-SPACE智趣记录精彩车生活,却足以带你走入一片新的天地。

而这背后透露的,正是广汽三菱对品牌日后发展新的思考:当以产品为中心的汽车营销体系已经严重滞后,当三菱在国内已经聚集了众多黏性极强的忠诚用户,是时候考虑“从经营产品向服务用户和粉丝转变,玩转粉丝生态圈”了。

 

线上,数字化服务带来更丰富的人生体验

 

数字化时代,用户习以为常的沟通方式发生了根本性转变。品牌想要更好地与用户沟通,想要成为用户的朋友,就必须围绕用户的习惯和喜好,提供数字化服务。“M-SPACE”正是广汽三菱在大势之下推出的全新数字化服务平台,线上是其大本营。

 

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在线上,“M-SPACE”APP不仅是一个创新数字化服务的线上体验平台,更是广汽三菱为粉丝倾心打造的潮流社交阵地:看车、选车、买车、用车,线上“一站式”自助服务;社交、分享、晒照、购物,生活周边全覆盖。

 

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扉旅汽车小编沉迷该APP几个小时后发现,其目前最有趣的闪光点在于各界咖位人士的入驻,这让M-SPACE更生动有趣,凭借喜好的共振也将使粉丝的黏性越变越强。

储卫民,“国家地理”摄影大赛全球总冠军,90后摄影玩咖一枚。在M-SPACE,你可以和他一起“摄影看世界”,在话题区,和他聊聊束河古镇里小院看花、大院植树,纳西族的建筑氛围里,四季花果飘香;与他分享寻常日子里记录下的一抹落日余晖,是如何让你忆起梵高画作的金色之美。

林述巍,芒果台《中餐厅》第三季、第四季明星主厨,中国新生代行政总厨Top 50。在M-SPACE,你可以和他分享“食在有趣”,向他吐槽自己“干啥啥不行,干饭第一名”,讲讲自己站在食物链顶端的心情;或者,晒一晒无心睡眠的长夜里,你点起厨房的烟火,准备了怎样一份温暖而有仪式感的早餐。

郑罗茜,《我的前半生》中“真的喜欢贺涵”的薇薇安。在M-SPACE,你可以和她站在同样的视角“菱爱无界”,领略公益的魅力。她的话题区,你会看到有人在讲“成功不过是在人困马乏时多了一点坚持,失败往往是在该坚持时少了一丝坚韧”,也有人在记录三菱的车友怎样冒着雨夹雪为某座村庄送去最冷冬季里最暖的关怀。

无论是打破圈层,还是突破常规,总而言之,在“M-SPACE”APP这个广汽三菱的线上粉丝圈中,广汽三菱打造的数字化场景让志同道合的粉丝们能感受彼此的精彩人生。

 

线下,燃情体验营探趣车生活

 

是让人耳目一新的数字化,却又不止于数字化,“M-SPACE”的另一大亮点是会不定期的通过线下活动将服务用户和粉丝的初心“落地”,也让粉丝生态圈真正的活起来、转起来、热起来。

12月4日,北纬23°8森林营地,2020年广汽三菱M-SPACE燃情体验营开启。冠军运动体验区、文创IP展示区、茶艺体验区、试驾体验区和四大车型展示区组成八大特色专区,让广汽三菱的粉丝们“野”出新花样,真真切切的体验了一把日常用车以外的车生活。

 

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冠军运动体验区动感。在世界冠军的带领下,粉丝们进行了“超级陆地划水PK”,通过模拟“划桨”的拉伸动作,进行全身肌肉有氧练习。有车主感慨:“平时很少见到陆地划水的器材,这次能够在运动冠军的带领下体验皮划艇的乐趣,是一次非常难得的体验。”

 

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茶艺体验区闲适。这里有专业茶艺师现场传授沏茶、品茶、论茶等茶艺技巧,在广汽三菱的一方天地里,粉丝们静下心来以茶会友。

 

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文创IP展区走心。在这一区,广汽三菱带来了“山猫”、“观星之旅”、“葫芦娃”、“M-SPACE”四个文创IP展区,不仅将动漫经典元素融入其中,还创意性地结合了当下年轻人的个性态度,试图打造品牌独有的文创IP文化。

 

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当然以“驾驭探索之趣”为品牌口号的广汽三菱,来到这一片野趣满满的丛林,自然不能忘了秀一秀百年品牌造车的肌肉。

于是,在本次体验营中,广汽三菱结合旗下明星车型的个性特点,量身打造了四大车型展示专区。2047“都市家庭伙伴”欧蓝德家庭展示区融合家庭、亲子、探索元素;潮流时尚的奕歌展示区强势吸睛,彰显出酷炫、洒脱不羁的真我本色;帕杰罗·劲畅越野展示区带领大家回顾三菱汽车叱咤达喀尔拉力赛、勇夺7连冠的王者传奇。

 

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新劲炫改装车展示区更是别具特色。广汽三菱这次不仅带来了葫芦兄弟主题“痛车”,还有搭载EVO十代动力系统和四驱系统的赛事版新劲炫、致敬三菱征战达喀尔辉煌赛事的沙漠越野版新劲炫、由改装圈顶流工匠派亲自操刀打造的拉风敞篷版新劲炫。创意与潮流的碰撞,毫无意外的点燃了粉丝们拍照打卡、占领朋友圈的热情。

 

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数字化赋能服务的车企也是车企,车企的线下活动,粉丝们如果摸不到车岂不是要败兴而归?广汽三菱M-SPACE燃情体验营没有允许这样的事情发生。

在2021款奕歌试驾体验区,大家的着实感受了一把“肾上腺素激增带来的躁动”。在这一区,各种日常驾驶的真实路况都可以模拟,坡道、S弯、绕桩、凹凸路开个够。当路况足够复杂,2021款奕歌性能得以充分展示,粉丝们欣然愉悦的接受了广汽三菱在此处植入的“硬广”——如此高“驾”值的2021款奕歌现已燃“擎”上市,售价12.98万元起,快来为充满驾驶乐趣的用车生活赋能吧!

 

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有人会说,在新消费时代,线上构建大本营、让粉丝享受数字化服务更志同道合的体验,线下把粉丝聚在一起、探趣别样车生活,这样的模式哪个品牌都知道好,哪个品牌都想要,但为什么偏偏是广汽三菱能成了先行者呢? 

其实,广汽三菱打造“M-SPACE”数字化服务平台的底气,源于自身品牌优势和粉丝特性。一直以来,三菱在国内拥有众多车友会及忠诚粉丝,并且深度认可“驾驭探索之趣”品牌理念的三菱粉丝往往生性热爱分享、乐于探索,这是其他汽车品牌所不具备的优势,所以“M-SPACE”APP这个充满魅力的粉丝聚合平台才能应时而生、迅速生长。

 

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百年三菱是一段传承,数字化赋能服务是品牌的新生。将粉丝生态圈玩转,广汽三菱受益于新生,也仰赖于传承。如今,M-SPACE已来,体验、分享、发现、探索,都将在未来被重新定义,广汽三菱——乐趣无边界,探索不设限。