电动化进程提速，长安马自达开启下一个200万辆时代

启幕战略蓝图，焕新品牌主张。

4月16日晚间，黄浦江畔。在上海车展前夕，长安马自达举办了“真我由我 FEEL ALIVE”品牌之夜。当晚，马自达（中国）首次对外公布了电动化时代的转型战略和目标愿景，以及和长安汽车建立全新的合作模式；长安马自达发布了全新的“真我由我 FEEL ALIVE”品牌主张和五大服务标准，以及在新的发展阶段打造产品3.0、用户体验3.0、数字化3.0的行动规划。

在进入第二个产销200万辆时代后，长安马自达将“为中国市场用户打造高价值品牌体验”作为2023年的战略发展核心。

开序幕：“为不变而改变”

当下，汽车行业迎来了百年不遇的大变革时代，而中国市场正在以全球最快的速度推进电动化和智能化，在这个充满活力的世界最大市场中，马自达也正在“为不变而改变。”

深耕中国市场超过三十年，马自达品牌在巨变前夜一直在积极寻求企业转型，以更中国、更自主、更敏捷的全新面貌参与中国汽车市场发展。

而马自达在中国市场的业务的“改变”，大致可以分为两点：其一，持续扩大产品阵容。

扉旅汽车获悉，除了上海车展会推出的混合动力版（HEV）CX-50 行也之外，马自达计划在 2024 年年底和 2025 年年底之前推出两款在中国开发、生产的新能源（NEV）车型，并将提供纯电（BEV）和插电混动（PHEV）的动力选项。

其二，加强对中国业务的资源投入。

今年4月，马自达将此前位于广岛总公司的中国业务战略职能正式移交至位于上海、由马自达100%控股的“马自达（中国）企业管理有限公司”，进一步推动马自达在中国市场战略的快速制定与实施，打造本地化的决策体制。

与此同时，为了强化提升长安马自达的产品开发能力，推动电动化事业前进，马自达将与长安汽车超越传统合资车企的合作框架，建立全新的合作模式，进而推进新能源车型的共同开发。

目前，马自达和长安汽车已着手启动向长安马自达派遣开发团队，马自达在设计和驾驶方面的精髓和优势和长安汽车在电动化、智能化技术领域的优势将全面融入到合作开发的新能源车型中，长安马自达将迎来更本土化、更中国化的全新时代。

“不变的是，坚持‘以人为本’的品牌理念和坚守‘驾乘愉悦’的品牌精髓；改变的是，加强产品的持续扩充和加速资源的持续投入。”

在发布会现场，马自达汽车株式会社执行董事/中国事业担当、马自达（中国）企业管理有限公司董事长中岛徹表示，“今后，马自达、长安汽车、长安马自达将形成三位一体，致力于提升马自达品牌的产品和服务质量，以此推动中国市场业务可以得到切实的成长”。

述战略：“这是最好的时代”

“2023年是长安马自达电动化元年，也是下一个200万辆目标奋进年。”

截止2023年3月3日，长安马自达用户基盘正式突破200万大关。而下一个200万时代，长安马自达将在传承驾乘愉悦的同时，全面向电动化、智能化发展，并着力向产品3.0、用户体验3.0、数字化3.0阶段迈进，用“为用户打造高价值体验”定义“求质”发展，定义马自达的匠心内涵。

长安马自达执行副总裁邓智涛表示，产品3.0，就是要让每一个驾驶者，都能体验到马自达的驾驶之美。包括领先的自然吸气发动机技术之美、充满生命活力的“魂动”设计之美、独一无二的“人马一体”驾乘愉悦之美、造车如艺的高品质之美。

而用户体验3.0，则是让我们和用户一起共建马自达品牌，马自达品牌是属于用户的。

据邓智涛介绍，在数百万的用户群体中，有不少用户家庭拥有最多7台马自达、5台马自达、3台马自达，成为名副其实的马自达家族。他们生动的印证了“马粉”心中的那句话：一日马自达，终身马自达。

2023年，为继续提升用户服务体验，长安马自达重申五大服务标准——第一，透明价：所有进店消费明码标价，维保费用透明并逐项说明，确保客户明明白白享受服务。第二，匠心修：通过规范的维修作业流程和严格的三级检验制度，确保车辆保养和故障在出厂前得到妥善解决。第三，准时取：进店车辆开立维修工单后，10分钟内安排维修工位&专业维修技师，普通常规基础保养1小时内交付。第四，正品件：我们坚持使用原厂纯正零件，确保车辆维修保养的品质。第五，安心救：我们提供7*24小时道路救援服务，快速到达现场，并为客户提供应急保障。

最后，在数字化3.0阶段，长安马自达要打造以用户体验触点为核心的数字化能力，以“直达客户、直击痛点、数据驱动、实时在线”为发展思路，围绕产品全生命周期体验旅程，合理运用数字化工具，构建起以“长安马自达·经销商·客户”为核心的“三位一体”数字化服务链路，不浪费客户每一次与长安马自达接触的时间，做好每一个和客户的触点管理。

“这也许是一个最坏的时代，但也可能是一个最好的时代。”

邓智涛表示，中国汽车市场正在从“量”发展的阶段，向以文化消费、兴趣消费为特征的“质”发展阶段转变。尤其是在电气化全面突进的2023年，只有“卷”在产品价值上、“卷”在服务体验上、“卷”在企业精神上，才能为用户创造高价值的用车生活体验，这也是长安马自达要坚定发展的方向。

启新境：“真我由我 FEEL ALIVE”

马自达是一个独一无二、专注造车的品牌。

从过去，到现在，再到未来，马自达始终致力于持续为客户提供具有“驾驶乐趣”和卓越的环保·安全性能的汽车，为客户带来更加精彩、更加幸福的人生，提高客户的生活质量，并竭尽全力制造出“无论是谁，无论何时，无论去往何地”都可以自在驾驶、享受“人马一体”驾乘愉悦的汽车。

在当下的中国汽车市场，年轻的汽车消费者已成为未来十年的消费主力，他们正在引领汽车消费观念的进化。比起工具，年轻人更愿意把车当作生活中的伙伴，他们把车视为自己生活的一部分。所以，打造“身心合一、充满活力”的汽车产品，不仅是马自达持续加强与“用户共情”的探求，更能满足年轻消费者“不止于车”的生活态度与需求。

借本次品牌之夜，马自达汽车正式发布了全新的品牌主张——真我由我 FEEL ALIVE。这既契合了中国汽车消费者在经历过“乱花迷人眼”的车市繁荣之后，将开始重新审视自己的购车动机，聆听并遵循自己内心的声音，也表达了长安马自达在瞬息万变的中国车市中，进一步推进“以用户体验”为导向的全新战略正式开启。

长安马自达汽车有限公司总裁住岡敬先生表示：“马自达洞察到用户当下的需求，已不只是停留在‘车’本身，他们希望更能体现出他们对美好生活的向往。真我由我 FEEL ALIVE的全新品牌主张，目的就是激发用户去突破当下生活的局限，去探寻以真我为生活意义的本真”。