近日,神龙汽车旗下东风雪铁龙品牌天逸BEYOND正式开启预售,并为广大客户准备了乐享预售5重礼以及多种金融政策补贴。与此同时,神龙汽车旗下东风标致品牌的明星产品“新法式高品质大家轿”——东风标致新408也于7月27日开启预售,并将于8月份正式上市。

 

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为了更好地服务客户,神龙汽车持续深耕“五心守护行动2.0”,并在售后服务方面持续发力,在天逸BEYOND和新408上市之际将正式推出“精装无忧车”的增值服务,为客户提供超出预期的服务体验,让买车更省心、更省钱。

 

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从“精装无忧车”服务项目来看,该服务是以包工包料的一口价形式销售,主要是为客户提供精致的原厂必备精品选装包。其包括原厂大包围脚垫/行李箱垫、3M全车膜、行车记录仪和原厂ETC 等安全品质有保障的原创精品配件,也涵盖了一些个性订制的产品,比如东风标致6色改漆膜、东风雪铁龙个性车贴/扰流板、氛围灯等改装产品,品牌钥匙链、品牌文化衫、停车号码牌等文创产品以及点亮新狮标、专属铭牌等共创类产品。

同时,除了“原厂产品、原厂品质、厂家负责”外,“精装无忧车”服务将为客户提供专业的技师为车辆进行安装,可以将客户需求下定的精品附件产品(不影响上牌的产品)提前安装到位,车辆交付时即使用,既保证了安装工艺的规范性和准确性,也为客户节省了许多的时间成本和试错成本,让客户既省心又省时,买车即得“精装车”。

 

东雪钥匙扣天猫主图 (2)

 

毫无疑问,相较于市面上的常规配件而言,原厂精品配件有着天然的产品优势,在品牌的专属设计感、原厂品质更有保障、安全环保无异味等方面更具竞争力。另外,使用原厂精品,也能够很好地帮助客户解决购买新车后的车辆装饰、个性化装备、配饰以及ETC等安装费时费力的问题,使得客户能够避免外购产品质量达不到预期,环保达不到要求等各种“入坑”难题。

更重要的是,“精装无忧车”还从客户的使用需求出发,为客户提供一键下订服务,省时高效还省心。即客户在通过神龙汽车东风雪铁龙或东风标致品牌超级APP进行新车下订时,可直接在服务页选择“精品无忧车”服务,同时也可通过APP的车品商城中选择“精品无忧车”的产品进行下定。下定成功支付后,授权店将在车辆交付时按客户需求精装好一次交付,类似“精装房”交付的概念。此外,即日起下载东风雪铁龙、东风标致APP注册绑定车辆均可获得价值100元的售后服务代金券。

 

 

作为“五心守护行动2.0”又一新增服务,“精装无忧车”的服务理念是由神龙汽车率先提出并落实实施的,是当前行业内首创的一项服务。这项服务既是神龙汽车客户服务部基于以客户为中心,站在客户的立场上,从客户利益出发的一项新的售后产品选装包服务,也是神龙汽车售后服务持续强化线上、线下全触点客户关怀,为客户提供极智透明、共享共创的高体验服务场景的创新服务之一。