雷克萨斯受国人青睐除了低故障率、高保值率的两个标签儿外,安全性也是重点。在国内外的碰撞测试中,雷克萨斯车型的成绩一直很好。但就在昨天,一台雷克萨斯ES与领克03+发生了车头对撞事故,事故中的雷克萨斯ES驾驶员及副驾驶被送进ICU急救,领克03+的驾驶员却在一旁看手机。该事件也引来了网友的关注,雷克萨斯ES的安全性难道是吹出来的?

 

 

通过视频可以看到雷克萨斯ES与领克03+发生了车头对撞,两台车的受损情况基本大差不差,领克03+的驾驶员可以正常下车,并在随后表示人无大碍。而雷克萨斯ES的驾驶员和副驾驶却没有下车,原因是车门无法正常打开,视频中也有路人试图用铁棍将车门撬开,但在一分多钟的视频里,未见到雷克萨斯ES的车门开启。

 

 

网友们也展开了热议,其中不少人表示雷克萨斯ES正常行驶中车门会自动落锁,打不开的原因是车门处于锁止状态。但事实并非如此,近几年的车型都已经普及了发生碰撞,门锁自动打开的功能,所以事故中的雷克萨斯ES车门无法打开与门锁没有直接关系,主要与受外力影响发生变形有直接关系。关于该事件,扉旅汽车也将持续进行关注。而对于雷克萨斯来说,除了安全方面被网友质疑以外,质量方面也开始亮红灯,销量也出现下滑,难道雷车信仰彻底消失了?

 

#雷克萨斯销量下滑,真的与缺芯片有关系?

 

“加价、加价、加价,缺芯、缺芯、缺芯”,这可能是最近两年雷克萨斯最醒目的两个标签儿。2021年,雷克萨斯在中国内地及中国香港销量达 22.7万台,同比增长1%。在大陆市场,雷克萨斯的全年累计销量为219096辆,同比增长幅度下滑至-6.9%。结合数据来看,雷克萨斯也是二线豪华品牌销量前五名中,唯一一个销量下滑的品牌,在2021年的豪华品牌排名中也跌至榜单第7名。

 

 

近一年,几乎所有的品牌都受到了芯片短缺的影响,导致没现车、产能不足的情况。而对于销量的下滑,芯片短缺也是最好的理由,但事实真的是这样吗?

 

 

根据2021年月销量数据来看,雷克萨斯在1-8月份的月平均销量基本上在2万辆左右,而9-12月单月最高销量为1.72万辆,最低为8600辆,去年下半年确实出现了工厂受芯片供应问题临时停产。但小编在去年10月份和12月份分别探访了三家雷克萨斯的4S店,当时主销车型雷克萨斯ES、RX都处于有现车的状态。同期去的BBA的4S店,56E都出现了提不到现车的情况,甚至奥迪Q5L连展车都没有。

 

 

近两年,雷克萨斯旗下车型的价格不只是坚挺,甚至一直是加价提车的情况。想要尽快拿到车,那就得多花钱,而多花钱的原因是芯片不足吗?以雷克萨斯ES为例,加价2万就能在2个月内提到车,不接受加价可能一年都提不到车,难道这2万块钱是直接给到工厂去“插队”了?芯片短缺是消费者没办法的事儿,那就等着呗,但不加价就意味着等也白等,这不是饥饿营销是什么?2021年丰田在国内的销量为194.4万辆,同比增长8.2%,而丰田系的很多车型不也面临芯片短缺的情况吗?照样能交付这么多车,那为啥不分出点芯片给雷克萨斯用呢,雷克萨斯的单车利润更高啊。综上,似乎雷克萨斯更喜欢用这种饥饿模式卖车,让大家有种物以稀为贵的感觉,东西少了,自然就不好得到,多加钱呗。

 

 

拿加价这事儿来说,雷克萨斯不是没被罚过。2019年因为存在价格垄断行为被家市场监督管理总局罚款8700万元。可雷克萨斯依旧不改,把明面上的加价变成了“加装饰”等方式,反正不多花钱就甭想在一定时间段内提到车,或者是根本提不到车。而像雷克萨斯LM这样的车型,加价的几十万可是不给开发票的。

 

#消费者不会总感性,趋于理性后雷车销量下滑是必然

 

雷克萨斯确实受国人喜欢,即便旗下车型价格普遍坚挺且加价,但依然卖了20多万辆车,作为厂家,当然很享受,既然这样你们都买我的车,那我何必放下身段降价呢。但老实说,雷克萨斯的产品力真有那么强吗?

 

 

以雷克萨斯NX举例,去年换代后一直保持加价状态。别看起售价比宝马X3、奥迪Q5L低一些,但加价后最终的落地价格差不多,甚至还更高。NX在尺寸、动力方面完全被同级BBA车型吊打,若不是对雷克萨斯的品牌有执念,NX还有啥值得推荐的?可能质量好仍然是雷克萨斯品牌的标签儿,但现在早就和以前不同了,主流车型的保有量巨大,哪个听说车总坏了?更何况厂家都有质保,同价位区间内的车型谁的耐久性也不会比谁差出来多少。还有一种声音说雷克萨斯的车型能免费保养,但具体政策是:油车4年10万公里、混动车是6年15万公里,并非终身免保养。而这项服务只能称为附加项,有是最好了,没有也不用纠结。买车时候加的2万块钱去哪了?不还是羊毛出在羊身上吗。而且现在BBA的大部分车型,购车时都会送保养券、保养套餐等,基本上前3年质保期内,4S店正常保养都够用了。

 

 

除了价格没优势,雷克萨斯如今的品质也并不值得“崇拜”。根据J.D.Power公布的最新2022年汽车可靠性排行榜中,雷克萨斯已从去年的第1名下滑至第6名。三年的时间,雷克萨斯因为车辆缺陷累计召回了大约40万辆车,仅是去年一年,就召回了14万辆,已经接近总销量的四分之三了。要按这两年比较流行的观点来说,召回不是坏事,至少有人管。但真的不是坏事吗?召回通常是发现了比较严重的情况,若是之后因为该故障爆发大量投诉维权,那甚至可能毁掉一个车型乃至于一个品牌,所以召回也是无奈之举,说到底就是厂家也怕出事儿。

 

 

雷克萨斯之前的“机油门”事件想必很多朋友都有所了解。而雷克萨斯在这件事上选择了区别对待,尽管当时闹得沸沸扬扬,最终也没有一个合理的解决方案。但是在美国和日本等市场,雷克萨斯官方将使用同款发动机的全部车型进行召回,虽然当时召回的问题是燃油泵问题可能导致车辆熄火,但海外市场此后并未再有媒体报道机油乳化相关的问题,而国内却还有这样的案例。

 

#销量最好的雷克萨斯ES,质量却是最不好的?

 

 

雷克萨斯ES也是整个品牌的销量支柱,但却是整个产品线上质量最不好的一台车,车主的满意度也很低,明显低于同级的BBA车型。网上以及车友群内针对质量问题的投诉和抱怨相当多,其中车主反馈最多的问题就是异响,异响也是一些车型都会在后期使用中出现的问题,但值得一提的是,上一代ES这种现象非常少见!

 

 

A柱异响、门板异响、座椅异响已经被很多车友认定为“通病”。对雷克萨斯品牌熟悉的朋友肯定知道,品控向来是该品牌的卖点,很多几十万公里的老GS、LS,至今过减速带都听不到任何异响,而这代ES却不再具备这个优势。本来很多车主以为年款不同,装配工艺及用料会有所不同,异响只是出现在某一批次的车型上。但无论是2018款车型还是2020款车型,均存在异响问题。要知道,异响其实并不好解决,有些位置的异响并不好判断具体位置,甚至一顿大拆后问题依然存在。

 

 

#雷克萨斯ES调校方面存在“小心思”

 

如果体验过上一代ES,就会发现这代ES与上代车型在调校方面区别非常大!上一代ES无论是油门踏板还是转向力度都更轻柔,开起来更轻松惬意,这其实很符合ES本身作为一台舒适型轿车的定位。而这代ES转向力度变得很沉、油门踏板也显得很厚重,轻松惬意的驾驶风格没了,反而刚上手会觉得像一台偏运动属性的车型,与自身定位相差很大。

 

 

而雷克萨斯这么做的原因其实是有自己的小心思的。早先就有网友一直吐槽雷克萨斯的溢价太高,ES无论是硬件还是驾驶感受都和凯美瑞区别不大,价格却能贵出一倍,典型的卖牌子。所以雷克萨斯为了不被说闲话,便在这一代ES的调校上,有意去和丰田车型做出区分,目的是让雷克萨斯更有高级感。当然了,也是为了给后来的亚洲龙“腾道儿”,要不相似度一高,就又被人喷了。可事实上,有不少雷克萨斯的老用户,都认为这一代ES开起来没有原先的老车舒服了。

 

 

#写在最后:

 

雷克萨斯销量下滑的原因,其实与芯片短缺不一定有关系,主要与加价行为有直接关系。作为一个传统的加价品牌,雷克萨斯的加价可以追溯到2004年,当年雷克萨斯RX刚进入中国市场的时候,就出现了加价情况。加价情况持续到现在,品控却呈现下降趋势,大家买车也越来越理性,所以销量下滑也在情理之中。而对于单车利润很高的雷克萨斯来说,即便销量比不过大多数豪华品牌,但整体利润却一直很可观,所以这种饥饿营销模式自然也就成了常态化。消费者不会一直当韭菜,虽然现阶段雷克萨斯LM无可替代,但如果其它车型一直保持这样的销售模式,那销量下滑一定还会持续下去。

(部分图片来自网络,侵删)